Términos y Condiciones
Check-in: 14:00
Check-out: 12:00
Las cancelaciones realizadas con más de 4 días de anticipación a la fecha de llegada no generan cargo.
Las cancelaciones realizadas dentro de los 4 días previos a la llegada tendrán un cargo equivalente al 75% del total de la reservación.
Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas previas a la llegada, así como las reservaciones marcadas como No Show, tendrán un cargo del 100% del total de la reservación.
En caso de salida anticipada, las noches no utilizadas no son reembolsables.
Declaro que, habiendo realizado y confirmado mi reserva y/o inscripción voluntaria en cualquiera de las actividades, excursiones o experiencias (en adelante “las experiencias”) ofrecidas por NUHU dentro o fuera del desarrollo, acepto y manifiesto lo siguiente:
Participación voluntaria y asunción de riesgo: Reconozco que la participación en las experiencias implica riesgos inherentes, previsibles o imprevisibles, que pueden dar lugar a daños personales, lesiones, enfermedad, muerte o pérdida/daño de bienes. Asumo voluntariamente todos esos riesgos y responsabilidades por mi propia cuenta.
Cumplimiento de instrucciones: Me comprometo a seguir las instrucciones, normas de seguridad y recomendaciones del personal, guías y proveedores asociados. Entiendo que mi incumplimiento puede aumentar el riesgo y afectar la cobertura de responsabilidad.
Exención y liberación de responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley, libero, exonero y renuncio a cualquier reclamación contra NUHU, sus directores, empleados, contratistas, guías y asociados por cualquier lesión, daño, pérdida, gasto o muerte que pudiera sufrir como consecuencia directa o indirecta de mi participación en las experiencias, salvo en caso de dolo o negligencia grave comprobada por parte de NUHU.
Estado de salud y aptitud: Declaro que me encuentro en condiciones físicas y de salud adecuadas para participar en las experiencias contratadas. Informaré previamente sobre condiciones médicas, alergias o limitaciones relevantes y asumiré responsabilidad por las consecuencias de no informar dicha información.
Autorización de asistencia médica: Autorizo a NUHU y su personal a gestionar o solicitar asistencia médica de emergencia en caso necesario. Acepto que los gastos médicos y de evacuación que se generen correrán por mi cuenta, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
Seguros: Reconozco que es mi responsabilidad contratar los seguros personales (salud, accidentes, cancelación, equipaje, responsabilidad civil u otros) que estime necesarios para cubrir los riesgos asociados.
Datos y comunicaciones: Autorizo el uso de mis datos de contacto para fines de coordinación de la experiencia y notificaciones relacionadas con la misma.
En Ocoxal somos pet friendly y nos encanta recibir a tus compañeros de cuatro patas.
Para garantizar una estancia agradable para todos nuestros huéspedes, te pedimos considerar lo siguiente:
La estancia de mascotas tiene un costo adicional por mascota y por noche.
Se admiten únicamente perros y gatos.
Se permite un máximo de 2 mascotas por cabaña.
El peso máximo permitido es de 25 kg por mascota. Si alguna mascota excede este límite, Ocoxal podrá negar el acceso al establecimiento.
Las mascotas deberán permanecer bajo la supervisión de sus propietarios en todo momento.
No está permitido que las mascotas suban a las camas o al sofá.
Los propietarios son responsables de recoger y desechar los residuos de sus mascotas.
Cualquier daño, destrozo o limpieza extraordinaria ocasionados por la mascota serán evaluados y el costo correspondiente
será cargado al huésped responsable.
Agradecemos tu comprensión y colaboración para que todos puedan disfrutar de una experiencia cómoda y agradable en Ocoxal.
SAN MIGUEL DE ALLENDE